ISO 9001 是由國際標準組織所公布的一項品質管理標準系統（Quality Management System），最新版本 ISO 9001:2015 基於以下的品質管理原則：顧客導向、領導統御、全員參與、流程方法、組織處境、持續改善、事實決策等來建立一套運作程序，並做有系統的規劃，協助企業藉由 ISO 9001 做好品質管理，若能有效應用上述 原則，則能帶領企業讓其營運品質能符合顧客的需求。
為何選擇 SGS 執行 ISO 9001 驗證稽核？
我們是全球知名的驗證服務領導者，客戶遍及各行各業。SGS ISO 9001:2015 稽核服務能協助貴組織發展及提升績效。 此外，我們也針對 ISO 9001 稽核提供完善的服務：
所有的組織採行環境管理系統以控制環境的衝擊，展現提升組織卓著環境績效的符合性，達成環境、社會及經濟之均衡，對於永續發展、透明和責任等社會期望，已轉變為趨於嚴格的法規；並更加關注對環境污染、資源利用效率低、不當的廢棄物管理、氣候變遷、生態系統惡化和喪失生物多樣性等議題。ISO 組織因應這些期望訂定出 ISO 14001:2015 環境管理系統以供組織有環保的知識工具與技術來管理環境風險。
ISO 27001 資訊安全管理系統(ISMS)是一套完整的國際標準，協助企業持續進化，全面性架構起企業組織的資訊安全管理系統機密性、完整性及可用性，從事前預防、 事中監控、事後應變等不同面向的管理規劃，協助企業在持續強化資訊安全管理時，也得以掌握風險管理的有效性。
ISO 27001 驗證有何效益？
凸顯資安公信力，讓客戶確信自身資料受到保護
遵守法規、確保營運持續
降低個資的外泄風險
提升品牌形象
證明善盡管理責任
展現最佳實務
強化競爭優勢
ISO 20000-1 資訊服務管理系統
ISO 20000-1 資訊服務管理系統提供資訊服務管理的最佳實務框架，經由標準中的實務要求，透過第三者稽核驗證，有助於組織提供品質一致且可靠的服務內容； 並協助企業建構其 IT 服務管理能力，以達到國際標準的水準。 ISO 20000-1 以 ITIL（Information Technical Infrastructure Library）理論為基礎，輔以 ISO 管理系統 PDCA（Plan－Do－Check－Action）永續運作，秉持著持續 改善的精神，完整涵蓋資訊服務提供生命週期的對應管理機制，包括：服務策略規劃（Strategy）、服務設計（Design）、轉換（Transition）、營運（Operation）之 執行，以及服務持續優化（Continuous Improvement）。
IV&V 獨立驗證服務
IV&V 精神係指第三方獨立公正機構保持客觀性與獨立性，目的在於改善專案品質及增進系統可靠度，並透過規劃分析、設計、製造、整合測試或上線運轉之各階段 確認，確保滿足專案目標及各利害關係人之需求。SGS IV&V 方法論結合 SDLC 理論及 NASA CARA 衝擊分析方法，融合企業百年來於全球各產業的專案知識及經驗， 為各專案帶來不同層次的專業建議及價值。
ISO 13485 是用以符合法規目的之醫療器材品質管理系統廣泛採用的標準。ISO 13485 確保廠商在開發、生產、製造醫療器材以及其他相關服務的過程中能符合規範，確保品質之外，也可以提升其作業效率。 2016 年出版的 ISO 13485 是以 ISO 9001:2008 為主體所撰寫，因應醫療器材產業特性加以增、刪部分條文，而新版 ISO 13485:2016 改版核心強調了風險管理、確實驗證、強化供應商的控管流程，因此更適用在完整的生產鏈中，亦搭配MDSAP醫療器材單一稽核方案的實施與GMP法規概念，且與歐盟醫療器材指令達成統一標準。雖然 ISO 13485 以 ISO 9001 為藍本撰寫，僅符合 ISO 13485 標準的公司，並不得宣稱其亦符合 ISO 9001 標準。
TL 9000 是由 QuEST Forum (Quality Excellence for Suppliers of the Telecommunications Forum) 所制定，使用於全球資訊和通訊技術產業的品質管理系統要求和量測標準。TL 9000 建立在 ISO 9001: 2015 標準基礎上，並額外增加資訊和通訊產業的品質管理系統要求及衡量指標要求所構成。標準內容區分為共通性、硬體、軟體、服務等四大類別，使用者可依本身之產業屬性，選擇硬體、軟體、服務之任何一項、二項或是三項申請驗證，其內容包括「品質管理系統要求」手冊以及「品質管理系統衡量指標」手冊。
隨著國際溫室效應的影響，氣候暖化已成為地球所需要面臨的巨大挑戰。因此，國際組織在 2018 年正式公告制定 ISO 14067 規範，並以該標準生命週期架構碳足跡量化流程。目前 ISO 14067 為產品或服務於生命週期階段之碳排放量計算與溝通的方法。對於產品而言，這包括各種生命週期階段的分析，從原料的提取和加工、製造、配銷，到產品使用階段和產品壽命終止階段之處理方式。許多企業藉由此種評估方法掌握其產品供應鏈之溫室氣體排放行為，並設法找出製程改善與節能減碳的多重商機，以緩解未來碳關稅制度之潛在衝擊。
ISO 14067 碳足跡 查證效益？
ISO 14067 適用於各項產業與服務中，無論是各類產品、工程、建築或各項服務行業均適用。且根據行政院環保署公告之碳足跡規範，其應納入產品生命週期之相關程序的有（不限於）：能源使用、燃燒程序、化學反應、冷媒損失和其他逸散氣體、製程操作、服務提供和配送、土地利用與變化、家畜生產或其他農業程序、廢棄物管理。當企業完整通過 ISO 14067 之驗證後，就可以評估內部產品生命週期之溫室氣體排量放。用此評估變更產品、製程與採購，以降低溫室氣體排放量並作為排放減量之量測與溝通標竿值。且使用共同標準化方法進行溫室氣體排放量比較，以提供企業社會責任報告之公開資訊。
PAS 2060 碳中和
什麼是 ISO 14064 組織型溫室氣體盤查？
自巴黎氣候協定生效以來，淨零排放與碳中和已經成為全球共同專注的議題，眾多國家與企業均已陸續公開宣示其碳中和目標、期程與策略。目前常用之碳中和實施規範為 PAS 2060，PAS 2060 藉由系統化、高透明度與可查證的方式規範企業推動碳中和之做法，協助政府、企業、民間團體導入碳中和，與追逐淨零之國際趨勢接軌。
水資源是人類發展不可或缺的自然資源，也是一切生物賴以生存的基礎。在極端氣候條件下，台灣面臨水資源時空分布不均與短缺問題，水資源管理更成為企業之高度風險管理議題。因此，企業可利用 ISO 組織公告之 ISO 14046 水足跡查證量化指引進行組織或產品之水足跡評估，以數據分析水平衡流向，並持續追蹤用水量與排水量對整體資源面與環境面之衝擊，進而優化管理措施，實現水資源的最佳化配置。
SA 8000 是由 SAI (Social Accountability International) 依據國際勞工組織公約、世界人權宣言、聯合國兒童權利公約等國際條約所制定之社會責任國際標準。該標準目前是國際上普遍通用之社會責任第三者驗證標準，標準內容包括八大核心要素 (童工、強迫和強制勞動、健康與安全、自由結社及集體談判權力、歧視、懲罰措施、工作時間、薪酬) 及管理系統要求。企業依 SA 8000 國際標準之要求可規劃符合法令的社會責任管理系統，並有效持續改善企業永續經營所面臨的勞工人權及安全衛生風險
ISO 20121 為一項活動永續發展之管理系統標準，其目的在於了解活動項目潛在的社會、經濟與環境衝擊的影響。為了促使管理系統更加圓滿，此標準之影響須擴大至整體供應鏈及參與的利害相關者。在不斷改善的形態下，並為組織建構起持續性的企業內部訓練與塑造企業永續形象的優勢，有助於提升企業社會責任、降低環境足跡、資源使用與節省成本。
ISO 10002:2018 是國際標準化組織為客戶申訴處理制定的標準作業程序，為目前國際上最新且系統化的顧客服務管理體系。當中包括制定了客戶申訴處理的服務承諾、流程的規劃和設計、實際運作和持續改善。ISO 10002 亦為申訴處理機制下的指導性原則，包括處理申訴的透明度、便利性、回應效率、客觀性、保密性、責任性及持續改善。 運用 ISO 10002 實施投訴處理流程，可幫助企業將不滿意的客戶變成滿意甚至是忠誠的客戶，並利用他們的投入來改善未來客戶的體驗。您可以透過有效的投訴管理將不愉快的客戶轉化為積極的商業機會，可以說有效的處理客戶的投訴，是一個「淘金」的過程，因為可以從過程中找到「機會點」與「改善點」。
ISO 18295 客服中心品質管理系統
ISO 國際標準組織於2017年7月正式發佈ISO 18295 Customer Contact Centres – Requirements，可說完全是為客服中心量身打造，適用於客服中心與顧客之間發生的各類活動，並針對客服中心給出要求及指南，本標準包括兩部份： Part 1－顧客聯絡中心要求(自建型客服中心) Part 2－委託方要求(客服中心委外) 隨著消費者意識的抬頭，顧客關係管理日益重要，客服中心的功能也逐漸被重視。客服中心搜集到的資訊可能是申訴、服務請求、諮詢、訂購或是回饋建議。企業若能正確掌握顧客聯繫的原因，並迅速作出正確及有效的回應，將能為企業創造價值。現在的客服中心，已不單只是幫顧客解決問題，更重要的是能為品牌找到機會點及改善點，逐漸從成本中心轉型為利潤中心。
在全球化的衝擊之下，企業的創新與變革專案隨時都在發生，如何創新求變，將戰略願景付諸實現是企業管理者最需要關注的議題。當代管理學策略大師大前研一曾經指出「能夠勝任專案經理職務的人，將是未來企業最珍貴的人才」，相對的，企業更要權衡當前環境，掌握與協調專案資源，建立一套可執行的專案管理標準，成功引領專案經理與專案團隊達成專案目標。ISO 組織因應這些期望訂定出 ISO 21500 專案管理指南，以提供企業建置有效能的專案管理系統參考。
是由國際航空品質組織 (IAQG) 所開發，專為航空太空及國防工業所制定的產業國際通用標準，無論是從事設計和製造還是提供檢修和維修，甚至是提供相關產品物流服務的產業，都必須符合航空、太空工業最高的安全水平。在此類航太供應鏈中，所有的參與廠商，其體質的良窳均是依照AS 9100 品質標準系列來衡量的。
雖然主要是為航空、太空和國防產業所發展出來的，當其他產業需要有較 ISO 9001 系統額外要求的品質管理系統時，AS 9100 系列 (AS 9110, AS 9120) 標準亦可適用。 AS 9100 – Requirements for Aviation, Space & Defense Organizations” AS 9110 – Requirements for Aviation Maintenance Organizations” AS 9120 – Requirements for Aviation, Space & Defense Distributors”
