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管理系統與國際標準

ISO 9001 - 驗證 - 品質管理系統


什麼是ISO 9001品質管理系統?

ISO 9001是由國際標準組織所公布的一項品質管理標準系統(Quality Management System),最新版本ISO 9001:2015基於以下的品質管理原則:顧客導向、領導統御、全員參與、流程方法、組織處境、持續改善、事實決策等來建立一套運作程序,並做有系統的規劃,協助企業藉由ISO 9001做好品質管理,若能有效應用上述原則,則能帶領企業讓其營運品質能符合顧客的需求。

為何需要ISO 9001驗證?

ISO 9001品質管理標準系統提供了一個明確的標準程序,能協助組織發展及提升績效,展現出一流的服務品質。
由於目前許多國家認證ISO 9001,並將它作為統一標準驗證,如果想打入國際市場,此驗證有其必要性,再者ISO標準具有權威性,獲得ISO 9001驗證不但能免去企業許多稽核,同時也能符合政府的要求及規定。
若是企業實施ISO 9001品質管理系統(Quality Management System)認證並成功獲得ISO 9001的稽核驗證,能替企業帶來的優勢包括:

  • 顧客導向
  • 領導統御
  • 全員參與
  • 流程方法
  • 組織處境
  • 持續改善
  • 事實決策
  • 風險思維

ISO 9001:2015改版的內容

自2000年後,2015年ISO 9001認證首次進行重大改版,新版的ISO 9001:2015條文還是以顧客為優先考量,以永續品質經營來當作標準,但刪除了「系統管理方法」這項原則。新版的標準導入了風險管理的思維、績效改善以及加入了組織背景和領導能力。
改版後的ISO 9001:2015品質管理系統(Quality Management System)運用了與Annex SL高階管理架構的框架,因此使用與一個其他管理系統標準共通的架構,方便執行、整合驗證。
對照ISO 9001:2008的條文架構後,可以發現新導入的內容有:組織背景、領導、品質管理系統規劃(風險的應對)、支援(企業知識、能力、溝通等)、營運(運作規劃、產品與服務的顧客需求)、最後的績效評估與改善。

為何選擇 SGS 執行 ISO 9001 驗證稽核?

我們是全球知名的驗證服務領導者,客戶遍及各行各業。 SGS ISO 9001:2015 稽核服務能協助 貴組織發展及提升績效。
此外,我們也針對 ISO 9001 稽核提供完善的服務:

  • 更有效地運作
  • 符合法令及法規的要求
  • 進入新市場
  • 鑑別及因應風險

ISO 9001 適用產業?

適用於各產業之製造商、貿易公司及政府機構與學術單位

ISO 9001:2015 驗證有何效益?

ISO 9001 驗證能協助組織發展及提升績效,在競標合約時展現出一流的服務品質。
組織成功通過 ISO 9001 標準驗證,此後就能:

  • ISO 9001 訓練課程
  • ISO 9001 差異評估 – 能評估驗證完備程度
  • 整合管理系統驗證 – 依據客戶所需品質績效標準設計的稽核解決方案
  • 流程改善解決方案

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