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進行挑戰性的職場對談 (LD-02)

人資相關系列-領導統御
人資相關系列-領導統御
HR-LeaderShip
研討會/講座目的
辨識並管理挑戰性的行為以產出正面的結果。
學習處理各種員工情緒問題的最佳方法。
在提供回饋之前詳加計畫。
提供有架構、清楚、簡明,和具建設性的即時回饋。
使用詢問的技巧,以取得員工的認同與承諾。
課程大綱
  • 你的個人回饋技巧
  • 捨與得
  • 辨識挑戰性的行為
  • 管理挑戰性的行為
  • 推論階梯
  • 情緒智商
  • 回饋的溝通技巧
  • 有效的聆聽
  • 有效的詢問問題
  • 建設性回饋的技巧
  • 如何處理各種員工情緒問題
  • 使用你的聲音
  • 文字的力量
特色效益
  • 衝突管理
  • 發展部屬能力
  • 正直與誠信
  • 激勵他人
  • 理解他人
  • 本課程經Project Management Institute (國際專案管理學會)認可之4個PDU專業學分。

本課程將於結束後授予「上課證明」
天數
1天
費用
定價:NTD 8000(含稅)
網路優惠價:NTD 7600(含稅)
教材
Leadership Directions原廠教材
每班最高招生人數
20人
班別列表
班別代碼 上課縣市 上課日期/時段 報名截止日期 講師 我要報名
OTHTPI9139 五股(SGS訓練教室) 2019-12-20
09:00~17:00
2019/12/13 林居宏
 
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總筆數: 1