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企業持續改善與變革管理實戰培訓課程(M-197)

績效改善系列-其它
績效改善系列-其它
PERFORMANCE IMPROVEMENT SYSTEM
研討會/講座目的
地球轉動不歇,世界瞬息萬變,在現今國際社會中,組織競爭力來自於不斷的改變。
過去百年老店所自傲的是傳承不變的招牌與技術,但即使號稱不變,如不隨著經濟、科技甚至文化的演進,積極調整自己的腳步,終究會消失於歷史的洪流中。
更何況現代企業面臨的是光速般的變化,除穩健經營站穩腳步外,更必須跟同業甚至異業競爭者比拚變化進而變革的速度,從技術改進到組織變革,時間決定輸贏。
然而能把握有效變革與改善過程,才能達到轉型突破,否則為變而變,也僅是徒勞無功,所有組織中的改變都有其需求與緣由,也有其風險與限制。
如何有效掌握組織變革的策略與流程,確認變革目標與達成績效,將是組織領導重要課題。
透過本課程將協助您將過去熟知的P-D-C-A循環帶入變革管理,並藉由現有持續改善的管理制度,快速帶領組織因應內外部議題與挑戰。
本課程不同於其他領導力管理課程,而是兼具管理制度與領導技巧,讓您習得並建立可長可久的變更管理與持續改善流程。

課程的目標如下:
1.認知如何善用組織管理制度,以掌握變革的需求,並精準識別改變的契機
2.理解如何訂定變革管理的策略與目標,讓變革不再流於口號
3.學習變革的規劃與資源安排,帶入短中長期營運規劃
4.練習溝通變革的領導技術,激勵組織同仁投入並支持變革
5.掌握變革執行績效,確保組織持續改善的動力
課程大綱
  • 第一章:認識變革與持續改善
  • 什麼是變革管理?
  • 變革管理對組織績效的影響
  • PDCA循環管理制度之持續改善
  • 課堂討論:變革管理 v.s 持續改善
  • 第二章:變革管理的流程
  • 變革的發生—來自環境還是人心
  • 課堂討論:識別變更的契機
  • 組織環境與變革需求
  • 變革管理策略與目標—願景還是夢想
  • 變革管理組織—現有架構還是另起爐灶
  • 變革風險識別—是機會還是災難
  • 第三章:變革事項的規畫與準備
  • 變革機會與風險因應規劃—取其利避其害
  • 變革規劃與資源—計畫與資源的安排
  • 變革績效目標— 如何確定變革成功
  • 第四章:變革導入與領導溝通
  • 變革實施前的準備—組織與人員
  • 組織成員溝通—如何激勵人心消除疑慮
  • 1.帶領變革的領導力
  • 2.行為特質的應用
  • 3.變革階段的情緒管理
  • 變革衝突管理—解決問題降低衝擊
  • 1.衝突處理模式
  • 2.利益衝突中的談判技巧
  • 第五章:變革績效與持續改善
  • 變革計畫執行監控—如何納入現有管理制度
  • 變革績效量測與評估—成就評量還是績效考核
  • 由持續改善到變更管理
特色效益
  • 01.建立正確的變革管理思維,以正向態度面對變革
  • 02.學會鑑別企業變革需求,掌握鑑別企業變革需求來源與途徑
  • 03.掌握變革管理的流程,從而發現和解決現在或未來的需求
  • 04.建立變革管理策略的概念,並將其應用於企業經營之中
  • 05.透過尋找與認清變革風險因素,發現企業決策、經營、內部控制等的不當和薄弱環節,從而建立有效的監測與審查機制
  • 06.學會規劃處理變革管理的行動項目,掌握執行計劃-採取行動-檢查行動-持續改進整個流程,將變革管理落實組織管理中
  • 07.學會溝通變更策略、目標與計劃,進而取得組織成員的全力支持
  • 08.擁有正確變革管理能力,讓變革成為企業因應競爭的最佳利器。

本課程將於結束後授予「上課證明」
天數
1天
費用
定價:NTD 8000(含稅)
網路優惠價:NTD 7600(含稅)
教材
SGS 原廠教材
每班最高招生人數
20人
班別列表
班別代碼 上課縣市 上課日期/時段 報名截止日期 講師 我要報名
OTHTPI9245 五股(SGS訓練教室) 2019-08-26
2019-08-26
09:00~17:00
2019/08/19   我要報名
總筆數: 1