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服務力系列課程~服務業6S之應用(S-11)

服務品質系列
服務品質系列
SERVICE QUALITY SYSTEM
研討會/講座目的
與其說6S是管理方法,不如它說是一種「生活習慣」,6S不只是應用在製造業的工廠,而是處處在我們的日常生活中上演著,故而6S亦可應用在服務業現場。6S的魅力在於可「提升形象、提高效率、減少浪費、簡化流程、保障品質、保障安全及完善管理等,因此藉由此課程,預期達成:
1.了解什麼是6S((含執行重點及方法))
2.學習如何將6S應用在生活及工作場域(服務業現場)
3.了解如何制定6S的行動計劃及進行現場診斷
課程大綱
  • 6S介紹(含執行重點及方法)
  • 1st S 整理(SEIRI)
  • 2ndS 整頓(SEITON)
  • 3rdS 清掃(SEISO)
  • 4thS 規範(SEIKETSU)
  • 5thS 習慣(SHITSUKE)
  • 6thS 安全(SECURITY)
  • 6S如何應用在服務業現場
  • 6S案例解析
  • 6S現場診斷實做
  • 6S實作驗收
特色效益
  • 課程所學非純理論之講述,經由個案研討(Work Shop)分享及實際操作實用的服務工具,學員課後可立 即 將其應用在工作場域或生活中。
  • 由課程如何制定及養成6S的習慣,透過6S的應用,提升自身及組織之工作效率。
  • 課程全程主要以中文講解,採用個案雙向研習、角色扮演、實務演練等教學方式進行。

‧參加全程課程者授予「上課證明」。
天數
2天
費用
定價:NTD 10000(含稅)
網路優惠價:NTD 9500(含稅)
教材
原廠教材
每班最高招生人數
20人
班別列表
班別代碼 上課縣市 上課日期/時段 報名截止日期 講師 我要報名
OTHTPI9133 五股(SGS訓練教室) 2019-09-09
2019-09-10
09:00~16:00
2019/09/01 蕭壬惠
 
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總筆數: 1